bd 188-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধানাবলি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bd 188 প্ল্যাটফর্মের ("সাইট") সকল সেবা, গেম, বেটিং সুবিধা এবং সংশ্লিষ্ট কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইটে নিবন্ধন করা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে একজন সদস্য স্বতঃস্ফূর্তভাবে এই শর্তাবলীর প্রতিটি ধারা মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

bd 188 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ গেমিং সুবিধা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে।

১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে অবস্থানরত এবং বাংলা ভাষায় সেবা ব্যবহারকারী সকল সদস্যের ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে।

১.২ অন্যান্য নীতিমালার সাথে সম্পর্ক

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি bd 188-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার বিধিমালাও সদস্যপদের অবিচ্ছেদ্য অংশ। কোনো বিষয়ে দুটি নথির মধ্যে পার্থক্য থাকলে এই শর্তাবলীর বিধান প্রাধান্য পাবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

bd 188-এ সেবা গ্রহণ করতে হলে প্রতিটি ব্যবহারকারীকে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং সহজ।

২.১ এক সদস্য, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই বিধান লঙ্ঘন হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধনের সময় সদস্যকে নিম্নলিখিত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি অপারেটরের)
• ইমেইল ঠিকানা (ব্যক্তিগত ও সক্রিয়)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• পছন্দের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড

২.৩ তথ্যের সত্যতার দায়িত্ব

প্রদত্ত তথ্যের সত্যতার সম্পূর্ণ দায়িত্ব সদস্যের নিজের। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে উত্তোলনের অনুরোধ বাতিল করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে সদস্যকে যত দ্রুত সম্ভব সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

২.৪ পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা সদস্যের নিজের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারও সাথে শেয়ার করলে বা তৃতীয় পক্ষের কারণে অ্যাকাউন্ট ক্ষতিগ্রস্ত হলে bd 188 কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না।

বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

bd 188 সর্বদা ব্যবহারকারীর বয়স এবং পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অথবা উত্তোলনের আবেদনের সময় নিম্নলিখিত দলিল চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্রের উভয় পাশের স্ক্যান বা স্পষ্ট ছবি
• পাসপোর্টের প্রথম পাতার ছবি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানা প্রমাণ
• সাম্প্রতিক সেলফি (ফেস ভেরিফিকেশনের জন্য)

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে এবং উত্তোলনের অনুরোধ আটকে দেওয়া হতে পারে।

আর্থিক লেনদেন

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

bd 188 বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে। প্রতিটি জমার ন্যূনতম পরিমাণ ৳১০০। অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া অর্থ সরাসরি গেমিং ব্যালেন্সে যুক্ত হয় এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে পাঠানো সম্ভব নয়।

৪.২ উত্তোলন পদ্ধতি ও সীমা

উত্তোলনের জন্যও একই মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি — bKash, Nagad, Rocket এবং Upay — ব্যবহার করতে হবে। প্রতিটি উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০ এবং সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

৪.৩ মুদ্রা ও লেনদেনের তথ্য

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়। bd 188 লেনদেন-সংক্রান্ত সকল নথি একটি নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে সদস্যকে তার লেনদেনের বিবরণ সরবরাহ করতে পারে।

৪.৪ সন্দেহজনক লেনদেন

যেকোনো অস্বাভাবিক, অনিয়মিত বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bd 188 তদন্ত পরিচালনা করার এবং অর্থ প্রদান স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত করা হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

bd 188 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো এই সাধারণ শর্তাবলীর অতিরিক্ত হিসেবে প্রযোজ্য।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস যোগ হয়, ফলে মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০। উত্তোলনযোগ্য হতে হলে ৳১,২০০ × ১৫ = ৳১৮,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে
• একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রে ব্যবহার করা সম্ভব নয়
• বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত পড়ে নেওয়া আবশ্যক
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে
• bd 188 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে

৫.৩ অন্যান্য চলমান অফার

স্বাগত বোনাস ছাড়াও bd 188 সাপ্তাহিক পুনরায় জমা উপহার, স্লট উৎসব বোনাস, ক্রিকেট মৌসুম অফার, জন্মদিনের বিশেষ পুরস্কার এবং বন্ধু রেফারেল পুরস্কারসহ বিভিন্ন অফার পরিচালনা করে। প্রতিটি অফারের যোগ্যতার শর্ত ও মেয়াদ আলাদাভাবে প্রমোশন পাতায় উল্লেখ থাকে।

গেম পরিচালনা ও ন্যায্যতা

bd 188-এ পরিচালিত সকল গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের প্ল্যাটফর্মে চলে এবং Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী বা পরবর্তী রাউন্ডের সাথে এর কোনো সম্পর্ক নেই।

৬.১ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে bd 188 সেই রাউন্ডটি অকার্যকর ঘোষণা করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। ত্রুটিপূর্ণ ফলাফল থেকে প্রাপ্ত কোনো পেআউট বৈধ বলে গণ্য হবে না।

৬.২ গেম নিয়মের প্রাধান্য

প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেমের ভেতরে প্রদর্শিত হয়। কোনো বিষয়ে এই শর্তাবলী এবং গেমের নিজস্ব নিয়মের মধ্যে পার্থক্য থাকলে গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তন, ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হওয়া, এবং বেটিং কাটঅফ সময়সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত bd 188-এর নিজস্ব বিচারে নেওয়া হবে। বাতিল ম্যাচের বেটের অর্থ সাধারণত ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম bd 188-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার কারণ হতে পারে:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে কৌশলগতভাবে হেজিং বা কম-ঝুঁকির বাজি রাখা
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা বা ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া
• সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার করে বাজি ধরা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করা
• অন্য সদস্যদের প্রতি হয়রানিমূলক বা আপত্তিকর আচরণ করা
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি অর্থের উৎস আড়াল করার উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ bd 188-এর পক্ষ থেকে বন্ধ করা

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে bd 188 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৮.২ সদস্যের নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

কোনো সদস্য নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আবেদন করতে পারেন। বন্ধ করার আগে সকল বকেয়া বোনাস এবং ব্যালেন্স পরিষ্কার করা আবশ্যক।

৮.৩ স্ব-বর্জন সুবিধা

দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে যেকোনো সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার সীমিত করার আবেদন করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা পাতাটি দেখুন।

দায় সীমাবদ্ধতা

bd 188 সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচে উল্লিখিত পরিস্থিতিতে প্ল্যাটফর্ম কোনো ক্ষতির দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে
• ব্যবহারকারীর ডিভাইসে কোনো সফটওয়্যার সমস্যা বা ম্যালওয়্যারের কারণে
• তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কারণে যদি সদস্য নিজে পাসওয়ার্ড সুরক্ষায় অবহেলা করেন
• মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর সার্ভার বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে
• অপ্রত্যাশিত বা অনিবার্য পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ব্যাপক নেটওয়ার্ক বিপর্যয়ের ক্ষেত্রে

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে সদস্যকে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতা দেখতে পারেন।

তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি bd 188-এর পৃথক গোপনীয়তা নীতি নথিতে বর্ণিত আছে। এই শর্তাবলীর সাথে একমত হওয়ার অর্থ হলো সেই নথিতে বর্ণিত তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতিতেও সম্মতি দেওয়া।

১০.১ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

bd 188 সদস্যের আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।

১০.২ কুকি ব্যবহার

সাইটের সর্বোত্তম কার্যকারিতার জন্য bd 188 কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে কুকি নীতিতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল খেলার নীতি

bd 188 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং কখনোই আয়ের উৎস হিসেবে দেখা উচিত নয়। আমরা সদস্যদের সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে উৎসাহিত করি।

১১.১ সীমা নির্ধারণের সুবিধা

সদস্যরা নিজেদের ডিপোজিট, বাজির পরিমাণ বা সেশনের সময় সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করে নিজের গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখা সম্ভব।

১১.২ সহায়তা পাওয়ার উপায়

গেমিং আসক্তি বা সমস্যার সম্মুখীন হলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট দলের সাথে বাংলায় যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্য ও সরঞ্জামের জন্য bd 188-এর দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা পাতায় যান।

শর্তাবলী সংশোধন

bd 188 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, পরিমার্জন বা সংযোজন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। সংশোধনীর পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ সংশোধিত শর্তাবলী সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

১২.১ বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। bd 188-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে সদস্য যেকোনো সময় আবেদন পুনর্বিবেচনার অনুরোধ করতে পারেন।

১২.২ যোগাযোগের ঠিকানা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে bd 188-এর সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]